開業(yè)短短3年，

正興新來福養(yǎng)護院憑什么排全國第6？

從0開始，全國第6如何煉成？

養(yǎng)老，這是一個困擾著中國人的大命題。這個難題源于我國老年人人口世界最多、老齡化規(guī)模大、速度快的國情；也源于長年患病、失能、半失能老人面臨著突出的醫(yī)療供需矛盾。在養(yǎng)老難的社會大背景下，“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式成為未來養(yǎng)老的發(fā)展方向。

弄潮兒向濤頭立。2015年10月，帶著“幫天下兒女盡孝，為世上父母添福”的理念，正興新來福養(yǎng)護院正式與民眾見面。自此，在漳州這個不知名的城市，正興新來福養(yǎng)護院悄悄完成了從0到全國第6的歷練。

如果說由生到死的人生是一條隧道，那么在這條生命隧道中，老年人無疑處在以“秒”計算的加速度中。如何為老人點亮人生最后一公里，這是養(yǎng)老行業(yè)共同的探索目標，也是正興新來福養(yǎng)護院全體員工在工作中的踐行理念。

在人性化服務方面，養(yǎng)護院采取入住前登門評估，入住后要求責任護士，對入住老人進行全面調(diào)查和觀察，針對老人的家庭特點、性格特點、飲食特點、睡眠特點、健康用藥特點等五個特點，在此基礎(chǔ)上形成老人個性化護理方案，報護士長審核后執(zhí)行，深受老人和家屬的歡迎和好評。

“幫天下兒女盡孝，為世上父母添福。”這不僅僅是理念，更是行動。僅2017年，養(yǎng)護院累計為老人人工解便1422人次，洗頭沐浴21460人次，更換紙尿褲護墊70945人次，氣切護理16000人次，胰島素注射3104人次......

大到老人每日生活習慣、身體狀況、用藥情況等的個性化定制，小到更衣、喂飯喂水、洗頭洗澡洗腳、剪指甲剃胡須，更換紙尿褲護理墊、擦洗會陰部……我們追求的唯有細致、更細致。

為加強養(yǎng)護院隊伍建設(shè)，推動專業(yè)系統(tǒng)化學習，提升全體員工的工作能力，新來福養(yǎng)護院迎來了“學習年”。全院上下形成了良好的學習氛圍，在年初就制定好專業(yè)學習計劃，醫(yī)生、護士、護工分模塊有條不紊進行學習安排。

此外，在養(yǎng)老行業(yè)中，進一步探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的可行模式，養(yǎng)護院在學術(shù)研究以及論文發(fā)表方面也表現(xiàn)積極。2017年，養(yǎng)護院就有多篇學術(shù)論文發(fā)表（《從我院實踐看“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的成功因素》——養(yǎng)護院院長陳臻；《民營醫(yī)院對“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”新型養(yǎng)老服務模式的實踐體會——以漳州正興醫(yī)院老年科為例》——李鋒輝、蔡旭哲），在推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老新模式的發(fā)展以及更好的老年人養(yǎng)護方面，有重要意義，更進一步提升了正興新來福養(yǎng)護院的學術(shù)影響力。

正興新來福養(yǎng)護院與依托的漳州正興醫(yī)院處于同一法人代表的領(lǐng)導下，在資源配置上有著先天的優(yōu)勢。領(lǐng)導對于養(yǎng)護院的運行發(fā)展高度重視，可第一時間為老人協(xié)調(diào)“醫(yī)養(yǎng)”資源，老人的生活護理與治療得到充分保障。

養(yǎng)護院擁有建筑面積6000多平米的養(yǎng)護大樓，床位200多張，前后3000平米的花園。100平米現(xiàn)代化鍛煉康復大廳，各種大型康復器材達100多臺，配套有1000平方米的老人休閑娛樂場所，并安裝有緊急呼叫系統(tǒng)。

養(yǎng)護院的專業(yè)養(yǎng)護團隊共有122人，包括主任醫(yī)師2名，副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師5人，住院醫(yī)師10人；護士48人，養(yǎng)老護理員39人，還有保潔人員7人、保安5人，以及食堂餐飲人員5人。

高配比、高投入，這是正興新來福養(yǎng)護院運行以來一直堅持的模式。養(yǎng)護院入住老人平均每人擁有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)病8種，約35-45%老人長年處于“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的臨床住院狀態(tài)（走醫(yī)保報銷渠道），余下的皆為養(yǎng)老狀態(tài)。開業(yè)后兩年多時間里，為保證高服務質(zhì)量，養(yǎng)護院一直處于虧本運營狀態(tài)，現(xiàn)已實現(xiàn)從平衡到盈利狀態(tài)。

養(yǎng)護院首期位于正興醫(yī)院住院部11、12樓B區(qū)，共50張床，專門收治失能、半失能老人，開業(yè)不到一年即告床滿，現(xiàn)已搬遷至正興家園1號樓，業(yè)務進一步擴大。從最開始的0人，2015年收住34名，2016年97名，2017年168名，如今養(yǎng)護院已出現(xiàn)“一床難求”局面。

為了滿足更多老年人的養(yǎng)護需求，養(yǎng)護院深入挖掘空間應用潛力，清除其他非醫(yī)療用房，把更多空間留給老人，現(xiàn)入住老人達191名。接下里，養(yǎng)護院將進一步擴大規(guī)模，促進醫(yī)療與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)之間的良性循環(huán)，醫(yī)養(yǎng)相互促進發(fā)展。

依托著漳州正興醫(yī)院（漳州首家通過世界最高醫(yī)療服務標準——JCI標準的國際JCI認證醫(yī)院，經(jīng)福建省衛(wèi)生計生委批復認定的三級綜合醫(yī)院）的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，新來福養(yǎng)護院在漳州首創(chuàng)“一科兩制”，即老年病科（醫(yī)：臨床醫(yī)療），養(yǎng)護院（養(yǎng)：養(yǎng)老），真正實現(xiàn)了“醫(yī)養(yǎng)”無縫對接。

正興新來福養(yǎng)護院率先在行業(yè)內(nèi)提出“治療綜合化、護理整體化、病房家庭化、管理智能化”的服務標準并加以落實。為入住老人提供從日常生活照料、陪伴到健康監(jiān)測、疾病醫(yī)療全過程的綜合性服務；日前，針對處于養(yǎng)老狀態(tài)的老人，養(yǎng)護院獨立開設(shè)專門的門診藥房，實行“先給藥后付費”的制度，為老人們一日數(shù)餐的用藥做好充分保障。