為進(jìn)一步提高住院患者的滿意度,響應(yīng)正興醫(yī)院賴建輝院長“提高服務(wù)滿意度,大干100天,勇奪全市滿意度評價第一”的口號,落實(shí)“以患者為中心”服務(wù)理念,提升我院護(hù)理服務(wù)水平,不斷強(qiáng)化??谱o(hù)理和健康宣教指導(dǎo),增進(jìn)護(hù)患溝通,建立護(hù)患共贏的交流平臺,正興醫(yī)院急診科成功舉辦首屆床旁護(hù)理健康宣教比賽
正興醫(yī)院 朱小燕 副院長兼護(hù)理部主任出席本次比賽,并做重要的講話
比賽內(nèi)容
主要對患者入院宣教、住院宣教(疾病知識宣教、留置針輸液宣教、口服給藥宣教、飲食宣教、跌倒宣教、疾病康復(fù)知識宣教等等)進(jìn)行展開,每例宣教時間為15分鐘
比賽順序
按報名人數(shù)現(xiàn)場抽取比賽順序,再抽取病區(qū)所要宣教的患者,隨機(jī)抽取患者床號數(shù),按所抽到比賽順序依次對所抽到的患者進(jìn)行床旁健康宣教
比賽評委
護(hù)理部 楊歡 副主任
護(hù)理部 劉丹 總護(hù)士長
護(hù)理部 李忠華 護(hù)士長
急診科 翟文倩 護(hù)士長
比賽評比
根據(jù)《正興急危重癥醫(yī)學(xué)部床旁健康宣教評分標(biāo)準(zhǔn)》及患者、患者家屬的點(diǎn)贊數(shù),評選出第一、二、三名獲得者各1名
比賽精選圖片
床邊翻身扣背指導(dǎo)
治療床的使用注意事項1
新入院的健康宣傳
1
早期功能鍛煉指導(dǎo)
1
床邊健康宣傳
評委現(xiàn)場點(diǎn)評指導(dǎo)
比賽的最終結(jié)果